Diego Pérez

Analytics and AI leadershipDirección de analítica e IA

I build AI agents that make operating decisions and carry them out, on data infrastructure solid enough to trust them with the call. Today they run a six-country retail operation. The same problem waits in every industry with a digital transformation to deliver.

Construyo agentes de IA que toman decisiones operativas y las ejecutan, sobre una infraestructura de datos lo bastante sólida para confiarles esa decisión. Hoy corren una operación de retail en seis países. El mismo problema espera en toda industria con una transformación digital por delante.

Diego Pérez

What I buildLo que construyo

Portable across industriesTrasladable entre industrias

Agents that decide, not suggestAgentes que deciden, no sugieren

The first ones grouped hundreds of locations by the shape of their demand and pushed the answer straight into execution. Work that used to be a monthly spreadsheet now runs on its own, and every decision it makes is logged.

Los primeros agruparon cientos de locales según la forma de su demanda y mandaron la respuesta directo a ejecución. Lo que era un ejercicio mensual en hojas de cálculo ahora corre solo, y cada decisión que toma queda registrada.

Return without new spendingRetorno sin gasto nuevo

Most of the gain came from moving assets that were already paid for to where they earn. Any business with inventory, capacity or people sitting in the wrong place has this same problem, whatever it sells.

La mayor parte de la ganancia salió de mover activos ya pagados hacia donde sí rinden. Cualquier negocio con inventario, capacidad o gente en el lugar equivocado tiene ese mismo problema, venda lo que venda.

The plumbing underneathLa plomería de abajo

Agents are only as good as what they read. A cloud warehouse, governed master data and automated planning came first. That order is not optional, and it is where most AI programmes quietly fail.

Un agente vale lo que vale el dato que lee. Primero fueron el data warehouse en la nube, la data maestra gobernada y la planeación automatizada. Ese orden no es opcional, y es donde la mayoría de los programas de IA se caen sin hacer ruido.

Running in production, past the pilotEn producción, ya no en piloto

These agents cleared the pilot stage and now run inside the weekly operating cycle, with named owners on each decision. Their output lands in the same numbers the business already reports every month. Most AI work I have watched die, died before this point.

Estos agentes ya pasaron la fase piloto y hoy corren dentro del ciclo operativo semanal, con dueños asignados a cada decisión. Su resultado aterriza en las mismas cifras que el negocio ya reporta cada mes. Casi todo el trabajo de IA que he visto morir, murió antes de este punto.

Every claim gets a control groupToda afirmación lleva grupo de control

Saying an AI project worked is easy. I compare the sites that got the change against similar ones deliberately left alone, so the gap between the two lines is the part that holds up when a board asks how we know.

Decir que un proyecto de IA funcionó es fácil. Comparo los sitios que recibieron el cambio contra otros parecidos que dejé sin tocar, de modo que la diferencia entre las dos líneas es lo que aguanta cuando una junta pregunta cómo lo sabemos.

Difference-in-differences, reconciled against the warehouse before anything leaves the team.

Diferencia en diferencias, cuadrado contra el warehouse antes de que algo salga del equipo.

How to read itCómo leerlo

  • Where the change was madeDonde se hizo el cambio
  • Comparable sites, untouchedSitios comparables, sin tocar
  • The day it startedEl día en que arrancó
  • Same starting pointMismo punto de partida
changed untouched

Where I have done itDónde lo he hecho

Fifteen yearsQuince años
2025 to now2025 a hoy

Director of AnalyticsDirector de Analítica Retail, six countries · Empresas ADOC

I run analytics across six countries and sit on the executive committee, reporting to the board each quarter. Planning, allocation, S&OP, data governance and the agent work above all report here.

Dirijo la analítica de seis países y estoy en el comité ejecutivo, con reporte trimestral a junta. Planeación, allocation, S&OP, gobierno de datos y el trabajo con agentes cuelgan de ahí.

2020-2025

Building the data function from scratchConstruir la función de datos desde cero Empresas ADOC

I arrived as a BI specialist and left the role as manager. In between: the cloud warehouse the company now runs on, reporting that stopped being manual, and delivery times cut from two and a half months to one.

Entré como especialista de BI y salí del puesto como gerente. En el camino: el data warehouse en la nube sobre el que hoy corre la empresa, el reporteo que dejó de ser manual, y los tiempos de entrega de dos meses y medio a uno.

2011-2020

Airline operations analyticsAnalítica de operaciones aéreas Avianca Holdings

Nine years on flight performance and fuel. I automated analysis that took twelve hours down to one, and found $700K a year in savings validating how fuel was actually used. Different industry, same method.

Nueve años en desempeño de vuelo y combustible. Automaticé un análisis de doce horas a una, y encontré $700K anuales de ahorro validando cómo se usaba el combustible de verdad. Otra industria, el mismo método.